Politica di Reso

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Condizioni di reso

Per poter effettuare il reso, i prodotti devono:

  • Essere integri e non utilizzati
  • Essere restituiti nella confezione originale
  • Includere tutti gli accessori, manuali e imballaggi
  • Non presentare segni di usura o danni

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.

Procedura di reso

Per avviare un reso, il cliente deve contattare il servizio clienti:

📧 assistenza@promusicalinstruments.it
📞 +39 351 088 4787

Dopo la richiesta, verranno fornite le istruzioni per la restituzione.

Spese di spedizione per il reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del nostro.
  • In caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra, le spese saranno a nostro carico

Indirizzo per il reso

I dettagli per la spedizione verranno comunicati dal servizio clienti al momento della richiesta.