Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.
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Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
Prima di procedere al rimborso, il prodotto verrà controllato per verificare:
In caso di reso non conforme, il rimborso potrà essere ridotto o non effettuato.
Se il prodotto ricevuto è difettoso o danneggiato:
È necessario segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna, allegando eventuali foto.